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高級服務 · 管家式技術支持
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在線客服 (工作日9:00-21:00,節假日10:00-17:00)
常見問題 · 解答
Q1:我該為我的企業/團隊選擇哪個版本的產品?
AIR版在免費版的基礎上多應用聯動,可將企業不同業務板塊數據相互聯動; PRO版可以實現企業內部流程的“自動化”,讓Q-Robot機器人,幫助企業處理數據; ALPHA版可以實現對外部人員、外部系統的數據連接和調取,打破企業數據孤島;
Q2. 數據安全及保密性如何?
泛思始終將客戶的數據安全放在第一位,通過各種措施,全力保護企業數據的保密性,完整性。安全穩定的服務器,優質的加密方案, 所有數據都在加密過之后被備份于多點服務器上,更有“密碼過期“、”登錄限制“等安全策略。
Q3. 支持哪些支付方式?
目前支持線上支付和線下匯款兩種支付方式。 線上支付支持包括支付寶在內的主流支付平臺。 線下支付可通過我司提供的企業匯款賬號進行對公轉賬,我司確認無誤后對應的版本賬號將會實時開通。
Q4. 有沒有售后服務,培訓和技術支持?
泛思會根據您選擇的版本及服務等級為您提供相應的售后服務及支持。 最高可支持:全年在線客服;7*12小時電話支持;提供針對性的業務解決方案;上門服務支持;更多需求,歡迎與我們聯系。
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